Ovládate umenie ospravedlniť sa?

Ak sa nedokážete za svoje chyby a nevhodné správanie ospravedlniť, komplikujete si vzťahy s ostatnými a neraz prichádzate o dôležitých ľudí vo svojom živote.

Zamysleli ste sa niekedy nad tým, čo je to ospravedlnenie a prečo je také dôležité? Zjednodušene možno povedať, že ospravedlnenie je vyjadrením ľútosti nad svojimi činmi a zároveň priznaním si toho, že sme ublížili niekomu inému. Keďže sme len ľudia a robíme chyby, všetci by sme sa mali vedieť úprimne ospravedlniť, ak je to potrebné. Existuje mnoho dôvodov, prečo sa ospravedlniť – ospravedlnenie otvára priestor na dialóg s druhými ľuďmi, obnovuje dôveru, zlepšuje kvalitu vzťahov, je prejavom zodpovednosti a tiež zvyšuje našu hodnotu v očiach druhých.

Pre niektorých je ospravedlnenie problém

Človek, ktorý si je vedomý svojej hodnoty, má primerané sebavedomie a správne nastavenú asertívnu hranicu, nemá s ospravedlnením problém. Naopak, tí s nízkou sebadôverou, s nedostatkom odvahy alebo arogantní ľudia majú s ospravedlnením veľký problém. Tu nepomôže nič iné, ako na sebe pracovať.

Jednoduchý návod, ako sa vhodne ospravedlniť

Ak má byť ospravedlnenie účinné, malo by mať určité pravidlá. Ideálne je, ak začína slovíčkami „je mi to ľúto“ alebo „ospravedlňujem sa“ a za nimi nasleduje to, za čo sa ospravedlňujete. Vyzerať môže napríklad takto: „Je mi ľúto, že som na teba neoprávnene nakričal, bol som podráždený.“
Je dôležité, aby vaše ospravedlnenie bolo úprimné a autentické. Z ospravedlnenia by malo byť jasné to, že pripúšťate plnú zodpovednosť za svoje činy alebo správanie. Ste si vedomí toho, že ste druhému ublížili. Skôr ako ospravedlnenie vyslovíte a prijmete za svoje činy zodpovednosť, skúste sa vžiť do kože druhého. Nasmeruje vás to správnym smerom.
Samozrejme, súčasťou ospravedlnenia by mal byť aj dodatok o náprave, teda o krokoch, ktorými svoje počínanie napraviť. Tu môžete vyjsť s konkrétnou ponukou alebo sa na to druhej strany priamo opýtať. Napríklad: „Budem rád, keď zajtra budeš viesť pracovný tím ty, aby si mohol naplno predviesť svoje schopnosti.“ No a poslednou dôležitou vecou v rámci ospravedlnenia by malo byť uistenie, že sa posnažíte, aby sa to neopakovalo. Obnovíte tým stratenú dôveru.